3D-Drucker haben eine Herstellergarantie von 12 Monaten (falls nicht anders angegeben). Die Hersteller und/oder Distributoren verfügen über eigene technischen Serviceabteilungen und können die meisten Garantiefälle direkt im eigenen Haus bearbeiten. Somit können kurze Ausfallzeiten und eine flexible Bearbeitung der Einzelfälle gewährleistet werden. Lieferungen sind ausschließlich innerhalb Deutschland.

Wichtig: Entsorgen Sie bitte auf keinen Fall die Originalverpackung und behalten Sie alle Transportsicherungen. Somit wird bei der Rücksendung im Garantiefall ein Schaden auf Grund mangelnder Sicherung ausgeschlossen.

Bitte beachten: Für Garantiefälle ist das Rechnungsdatum entscheidend. Innerhalb der ersten 12 Monate nach Rechnungsdatum besteht eine Bring-In-Garantie. Weiter noch beziehen sich Garantieansprüche nicht auf Verschleißteile oder Schäden, die aus einer Fehlbedienung resultierten.

Beispiele: Eine Düse (Nozzle) ist ein Verschleißteil. Nur falls die Düse, nie funktioniert hat, kann diese als Garantiefall abgewickelt werden. Ebenfalls als Beispiel, kann eine verschlissene Bauplatte, nicht auf Garantie eingereicht werden. Eine Bauplatte ist ein Verschleißteil.

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